为切实保证供热质量，确保广大市民温暖过冬，呼和浩特富泰热力股份有限公司（以下简称富泰热力）采取多项应急预案，用实际行动逐步的提升供热服务水平，保障2600万平方米供热面积内广大新老用户温暖过冬。
据了解，富泰热力供热面积为2600万平方米，供热范围大多分布在在呼伦路以西，辖区内老旧小区多，地下管网多为老旧管网，年久失修、腐蚀严重，其中有很多管网已经超期服役，且一些小区供热二次管网一直由开发商自行建设，质量参差不齐，给维护保养带来了许多困难。
根据《城镇供热管网设计规范》要求，直埋预制保温管在正常使用条件下的设计常规使用的寿命一般为20年，如管网旁边的环境较好，通常可延期使用。但在实际使用的过程中，管网受电池等腐蚀性物体腐蚀、潮湿、污水浸泡等多种因素影响，容易形成局部隐患，缩短管网常规使用的寿命。新华西街与文化宫街交叉口管道为2003年投入到正常的使用中，抢修中发现整段管网使用状态良好，管网受损点是因旁边污水井泄露，长期浸泡腐蚀形成泄露点。对于使用时间比较久、旁边的环境复杂的管网，富泰热力每年都会根据上个采暖期管网实际使用情况及管网使用年数的限制制定相应的更换计划。
针对目前供热管网现状，为有效应对供热期间有几率发生的跑水以及有效应对设备故障、抢修抢险造成的大面积停供等突发情况，提高应急保障能力，实现无缝抢修，保障供热平稳、安全、持续运行，富泰热力为抢修抢险部门配备了供热能力6万平方米的移动应急热源车，新购进挖掘机、专业抢修车等设备，引进了带压堵漏、X光探伤、超声波探伤等先进仪器并掌握了射线检测、超声波检验测试、磁粉检测等技术设备，为供热设施建设、抢修抢险、保障供热安全稳定运行都发挥了应有的作用。
为提高供热系统安全性、可靠性、灵活性，深挖节能降耗潜力，近年来，富泰热力投入大量人力、物力、财力加快供热管网相互连通各项工程的建设，目前已完成了光明热源厂、巴彦热源厂和新华西街供暖分公司热网的相互连通，热网互联互通后充分的利用现有机组供热能力，打破区域供热限制，实现跨区域供热，同时有效调节各热源厂负荷不均匀的状况，互相提供应对突发事故应急备用热源，最大限度节约能源、降低能耗、保障供热。“供热管网相互连通后，当一处热源出现满负荷情况，另一处便可进行调流补给，保证居民稳定供热。”富泰热力副总经理贾志中介绍。
