2月9日晚，方松大街建造花园小区一空置住所水管总管爆裂。发现这一状况后，社区物业当即封闭楼道自来水总阀，并连夜进行抢修，于次日康复供水。
当天是除夕夜。物业巡查队正在巡查时，猛地发现一住户房门外渗水。物业第一时间告诉业主，并从住宅中介处获得钥匙后进门查看。工作人员发现，厨房水管总管爆裂，正继续向外喷水，屋内已经是“水漫金山”，住户三个房间地板悉数被泡，一起渗出的水还流入电梯间，导致电梯泡水。
小区物业当即封闭楼道的自来水总阀，并告诉修理工用水泵抽取电梯间渗水，随后，居委会书记和物业司理抵达现场了解状况，安排职工全方位除水，下降房内水位。次日上午8时30分，修理部修东西的人赶到现场更换了管道，最总算10时30分许康复供水。到记者发稿，电梯仍在修理中。
值得一提的是，此次工作中，物业全程使用微信在业主群内发送抢修音讯和视频，实时告诉工作发展，让居民安心。
